Cobrança B2B sem drama

    Cobrança B2B para pequenas empresas que funciona

    Problema: faturas B2B vencidas e clientes mudando de assunto. Por quê: falta processo e tempo. Solução: Collecty entra, negocia e faz o dinheiro voltar.

    Começar agoraVer como cobramos
    SMALL BUSINESS · LIVE BRIEFING
    AUDIENCE: SMB OWNER / CFO
    ◆ COLLECTY BRIEFING · SMB DEBT COLLECTION
    Their invoice isn't lost.
    It's hiding.
    You already sent the reminders. You already gave grace. You're not chasing a misunderstanding — you're chasing a decision. This briefing covers what's really happening, why small businesses lose more than big ones, and how Collecty is built for exactly your size.
    $1k+
    ideal claim floor
    0
    upfront fees ever
    Same day
    contact on intake
    Chapter 1 of 5 · THE 3 LIES
    The 3 Lies Small
    Businesses Hear
    They sound helpful. They're not. Every week you delay is a week the debtor normalises not paying and their cash position changes. "Give them more time" turns your invoice into a free loan. "It'll sour the relationship" ignores that nothing sours trust like ignored invoices. "They promised Friday" is a promise that doesn't hit the bank.

    These aren't reasons to wait. They're reasons to act — before the limitation window closes or the debtor disappears.
    ❌ "Give them more time."
    Time is their free loan, not your plan.
    ❌ "It'll sour the relationship."
    Nothing sours trust like ignored invoices.
    ❌ "They promised payment Friday."
    Promises don't hit the bank.
    OPTIMAL ACTION WINDOW
    Day 60–90
    After internal dunning fails
    Chapter 2 of 5 · THE SMB TRIPLE HIT
    Why This Hurts Small
    Businesses More
    A Fortune 500 company writes off a late invoice and moves on. You can't. Small businesses carry three compounding costs that big companies absorb with ease: terms creep that becomes policy, owner time consumed by AR instead of sales, and thin margins that can't absorb float.

    When you're chasing debt yourself, you're the most expensive person in the company doing the lowest-leverage job. That's the real cost of a late invoice — and it compounds every week you don't escalate.
    NET-60 DRIFT
    Terms Creep
    Grace becomes policy when no one pushes back. Net 30 becomes net 90 by default.
    OWNER TIME
    You Are A/R
    Chasing debt replaces sales and planning. The highest-cost person doing the lowest-leverage job.
    THIN MARGINS
    Float Hurts Twice
    You finance them while paying your own bills. Small margins can't absorb extended float.
    Chapter 3 of 5 · WHAT YOU ACTUALLY GET
    What You
    Actually Get
    No retainers. No setup costs. No subscriptions. Collecty operates on a success-based fee — we collect, or you don't pay collection fees. Full stop.

    Outreach runs in your brand voice — soft first, then firm — so your relationship with the debtor isn't burned by scripted pressure tactics. Live status and payoff forecasts mean you're never in the dark. And legal escalation only happens when the recovery math clears the cost.
    ✓
    Success-based fee — We collect, or you don't pay.
    ✓
    No retainers or setup — Zero upfront. Zero subscriptions.
    ✓
    Dispute handling — Documentation ready from day one.
    ✓
    Soft-then-firm outreach — In your brand voice, not ours.
    ✓
    Live status + forecasts — Always know where your case stands.
    ✓
    Legal only if ROI clears — No pointless legal spend on small claims.
    Chapter 4 of 5 · THE $1,000 FLOOR
    The $1,000 Floor,
    Without the Lawyer Voice
    Below $1,000, recovery odds rarely beat the cost curve. Filing fees and staff hours eat the win — so we usually say pass. Use the late payment calculator and tighten terms next time.

    Above $1,000, the process is simple: Submit your invoice, contract, and notes. We Triage — scoring collectability, age, and cost to chase. We open with Amicable Outreach using proof and clear deadlines. Escalation only happens when the recovery math works.
    IDEAL CLAIM FLOOR
    $1,000+
    Below this, filing costs eat the recovery. We'll tell you honestly when to pass.
    1
    Submit
    Invoice, contract, notes. Two minutes.
    2
    Triage
    We score collectability, age, cost to chase.
    3
    Amicable Outreach
    Proof, options, clear deadlines. No threats.
    4
    Escalate If Worth It
    Legal only when recovery math works.
    Chapter 5 of 5 · SIZED FOR SMB
    Built for SMB,
    Not Fortune 500
    Big agencies want $20k+ claims and have scripted pressure tactics that ignore your brand. DIY chasing is free — if your weekend is worthless. Collecty is priced, scoped, and timed for the business that has real invoices and no debt recovery department.

    Same or next day contact. Firm, respectful, clear tone. Live reporting. Legal path only if the ROI calculation actually clears. No minimum contract. No relationship to lock you in.
    Big Agency
    DIY Chasing
    Collecty
    Setup fees
    Retainer + onboarding
    Free (your weekend)
    None
    Min. claim
    $20k+ preferred
    Anything, your risk
    $1k+ ideal
    Speed
    Days after intake
    When time appears
    Same/next day
    Tone
    Scripted pressure
    Too soft or sharp
    Firm, respectful
    Reporting
    Monthly PDF
    Sticky notes
    Live status
    Legal path
    In-house first
    You Google and guess
    Only if ROI clears
    ◆ END OF BRIEFING · SMALL BUSINESS RECOVERY
    Stop financing
    their business with yours.
    CH · I
    The 3 lies
    Act now
    day 60–90 window
    CH · II
    Triple hit
    3×
    compounding SMB cost
    CH · III
    No win
    No fee
    zero upfront always
    CH · IV
    Floor
    $1,000+
    ideal claim size
    CH · IV
    Steps
    4
    submit to escalate
    CH · V
    Contact
    Same day
    on intake
    Tell us the invoice amount, the debtor's country, and how long it's been outstanding. We'll assess recoverability — and tell you honestly whether to pursue or pass.
    Start a Claim, Free →

    As 3 mentiras favoritas do devedor

    Você já ouviu. Nós também. A diferença é que cobramos depois disso.

    "O financeiro vai pagar na sexta"

    Problema: promessa sem ordem de pagamento. Por quê: ninguém responsável assinou. Solução: falamos com quem decide, confirmamos por escrito e colocamos prazo com cobrança ativa.

    "Não recebi a nota"

    Problema: desculpa clássica. Por quê: cadastro desatualizado ou má-fé. Solução: reemitimos, protocolamos e removemos a desculpa da conversa.

    "Estamos sem caixa este mês"

    Problema: empurrar com a barriga. Por quê: falta proposta viável. Solução: acordo realista com garantias e datas, sem virar seu banco.

    Onde o caixa vaza

    12 dias

    DSO acima do net 30

    Problema: faturas passam do combinado. Por quê: follow-up irregular aumenta DSO e juros. Solução: cadência multicanal reduz atraso de dias para horas.

    40%

    Tempo perdido cobrando

    Problema: vendas e financeiro viram cobradores. Por quê: custo oculto e estresse com o cliente. Solução: processo profissional que libera seu time e protege a relação.

    5 anos

    Janela de prescrição

    Problema: esperar demais mata a chance. Por quê: dívidas B2B prescrevem em geral em 5 anos no Brasil. Solução: agir já, com registro e respeito à LGPD.

    O que fazemos, sem rodeios

    • Cobrança amigável com roteiro — Problema: contatos ignorados. Por quê: sua marca soa como cobrança. Solução: abordagem neutra e escalonada que gera resposta.
    • Localização de decisores (skip tracing) — Problema: e-mails em caixas vazias. Por quê: gatekeepers e cadastros ruins. Solução: dados + verificação humana até falar com quem paga.
    • Negociação e acordo — Problema: "sem caixa" infinito. Por quê: falta proposta concreta. Solução: planos, garantias e datas, sem desconto de graça.
    • Cobrança internacional — Problema: faturas fora do país. Por quê: idioma, fuso e regras locais. Solução: rede local com compliance por jurisdição.
    • Pré-jurídico e dossiê — Problema: casos travados. Por quê: prova e histórico frágeis. Solução: dossiê completo para eventual ação.
    • Relatórios e DSO — Problema: caixa imprevisível. Por quê: nenhuma métrica. Solução: aging, ROI e previsibilidade por carteira.

    Ticket mínimo? Abaixo de $1,000 também vale

    Problema: sua fatura é menor que $1,000 e ninguém quer pegar. Por quê: muitos só olham valor. Solução: na Collecty, carteira pequena não fica no limbo.

    Problema: volume alto de cobranças de $1,000 vira rombo somado. Por quê: parecem pequenas isoladas. Solução: tratamos como lote e priorizamos probabilidade de recuperação.

    Problema: cobrar $1,000 não pode custar $999. Por quê: margem apertada. Solução: modelo sem êxito, sem honorários: você só paga se receber.

    Calcular taxa em 30 segundos Sem êxito, sem honorários (no cure, no fee). Sem mensalidade.

    Como funciona, do primeiro ping ao pagamento

    1

    Envio

    Problema: faturas vencidas e dados dispersos. Por quê: sem dados, o caso atrasa. Solução: upload simples, validação e segmentação por risco/idade.

    2

    Contato

    Problema: silêncio do devedor. Por quê: um e-mail não resolve. Solução: cadência multicanal certificada (telefone, e-mail, WhatsApp e carta), com registro e LGPD.

    3

    Negociação

    Problema: objeções previsíveis. Por quê: falta alternativa viável. Solução: proposta com condições, garantias e datas, confirmada por escrito.

    4

    Liquidação

    Problema: promessas que somem. Por quê: falta follow-up e reconciliação. Solução: cobrança até o crédito cair, comprovantes validados e repasse organizado.

    Comparativo honesto

    Agência grandeFazer sozinhoCollecty
    Tempo para primeiro contatoSLA genérico, diasQuando sobra tempoAté 24h úteis, com prova
    Modelo de honoráriosRetainers e taxas fixasCusto oculto da equipeSem êxito, sem honorários
    Visibilidade do casoRelatório mensalPlanilha e memóriaPainel em tempo real
    Abordagem com o devedorScript único e duroTenso, desgasta relaçãoFirme, educada, documentada
    Alcance internacionalCobertura parcialIdioma e fuso travamRede global com compliance
    Quando vira jurídicoCedo demaisTarde demaisSó com base, ROI e sua aprovação

    Perguntas que um CFO faria

    Serviços relacionados

    Cobrança comercial B2B

    Problema: inadimplência crônica. Por quê: processos falhos. Solução: gestão da carteira com métricas e recuperação contínua.

    Cobrança amigável

    Problema: relacionamento em risco. Por quê: tom inadequado. Solução: diálogo firme, respeitoso e que fecha acordo.

    Cobrança internacional

    Problema: fronteiras e fuso. Por quê: barreiras culturais e legais. Solução: atuação local com coordenação central da Collecty.

    Serviços

    Hora de tirar o atraso

    Problema: dinheiro parado. Por quê: cada dia custa. Solução: mande as faturas e receba acompanhamento até liquidar.

    Começar agoraModelo sem êxito, sem honorários. Taxas por risco e idade da dívida.