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Bondi Beach, Sydney. Christmas Day. Thirty-eight degrees, and two hundred tonnes of snow. The snow machines came from Frostline Snowmakers in Duluth, Minnesota. Nobody paid for them.
Linda Kowalski is the controller at Frostline. It is minus 22 outside her window. She is owed $148,500 by a beach, and she checks the bank app before she brushes her teeth.
Brett Callaghan runs White Christmas Events Pty Ltd in Sydney. He made it snow on a beach in December. He did not make payment.
Sound familiar? Day 31: no new deposits at 6:02 AM. Day 45: "Just circling back" meets an auto-reply from the beach. Day 52: every call from Duluth lands tomorrow in Sydney. Day 60: the Monday meeting asks, again, if the Australians paid. Day 67: a lawyer quotes a $35,000 retainer, business-class travel, and a chance of success that is "difficult to say".
Brett's excuse: the snow melted, so he is disputing the product. It was snow. Melting was the product working. Big Terry offers to fly to Sydney. Not you, Terry.
So Linda made one phone call, and zero flights, to Mei Chen, a local collector in Sydney: same time zone as Brett, same courts as Brett.
Mei pulled the company record: registered, trading, next event booked in Melbourne. She sent a local letter of demand. She answered the excuse with the signed installation sign-off. And she called Brett in Sydney business hours.
Day 12: paid in full. Then Brett ordered six more machines for Melbourne. Linda's terms: cash in advance.
6:02 AM: +$148,500. She brushed her teeth first. Your customer is on the other side of the world. Your collector shouldn't be. Collecty: debt recovery in 160+ countries.
A Collecty film. © Collecty, www.cllcty.com. Reproduction without permission is not allowed. All characters and companies are fictional.
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