B2B | Nessun recupero, nessun compenso

    Recupero crediti per piccole imprese che paga

    Problema: fatture B2B in ritardo ti seccano la cassa. Perché: il tempo allunga il DSO e mangia il ROI. Soluzione: Collecty incassa con metodo, toni civili e tracciabilità.

    Avvia una praticaParla con un esperto
    SMALL BUSINESS · LIVE BRIEFING
    AUDIENCE: SMB OWNER / CFO
    ◆ COLLECTY BRIEFING · SMB DEBT COLLECTION
    Their invoice isn't lost.
    It's hiding.
    You already sent the reminders. You already gave grace. You're not chasing a misunderstanding — you're chasing a decision. This briefing covers what's really happening, why small businesses lose more than big ones, and how Collecty is built for exactly your size.
    $1k+
    ideal claim floor
    0
    upfront fees ever
    Same day
    contact on intake
    Chapter 1 of 5 · THE 3 LIES
    The 3 Lies Small
    Businesses Hear
    They sound helpful. They're not. Every week you delay is a week the debtor normalises not paying and their cash position changes. "Give them more time" turns your invoice into a free loan. "It'll sour the relationship" ignores that nothing sours trust like ignored invoices. "They promised Friday" is a promise that doesn't hit the bank.

    These aren't reasons to wait. They're reasons to act — before the limitation window closes or the debtor disappears.
    ❌ "Give them more time."
    Time is their free loan, not your plan.
    ❌ "It'll sour the relationship."
    Nothing sours trust like ignored invoices.
    ❌ "They promised payment Friday."
    Promises don't hit the bank.
    OPTIMAL ACTION WINDOW
    Day 60–90
    After internal dunning fails
    Chapter 2 of 5 · THE SMB TRIPLE HIT
    Why This Hurts Small
    Businesses More
    A Fortune 500 company writes off a late invoice and moves on. You can't. Small businesses carry three compounding costs that big companies absorb with ease: terms creep that becomes policy, owner time consumed by AR instead of sales, and thin margins that can't absorb float.

    When you're chasing debt yourself, you're the most expensive person in the company doing the lowest-leverage job. That's the real cost of a late invoice — and it compounds every week you don't escalate.
    NET-60 DRIFT
    Terms Creep
    Grace becomes policy when no one pushes back. Net 30 becomes net 90 by default.
    OWNER TIME
    You Are A/R
    Chasing debt replaces sales and planning. The highest-cost person doing the lowest-leverage job.
    THIN MARGINS
    Float Hurts Twice
    You finance them while paying your own bills. Small margins can't absorb extended float.
    Chapter 3 of 5 · WHAT YOU ACTUALLY GET
    What You
    Actually Get
    No retainers. No setup costs. No subscriptions. Collecty operates on a success-based fee — we collect, or you don't pay collection fees. Full stop.

    Outreach runs in your brand voice — soft first, then firm — so your relationship with the debtor isn't burned by scripted pressure tactics. Live status and payoff forecasts mean you're never in the dark. And legal escalation only happens when the recovery math clears the cost.
    ✓
    Success-based fee — We collect, or you don't pay.
    ✓
    No retainers or setup — Zero upfront. Zero subscriptions.
    ✓
    Dispute handling — Documentation ready from day one.
    ✓
    Soft-then-firm outreach — In your brand voice, not ours.
    ✓
    Live status + forecasts — Always know where your case stands.
    ✓
    Legal only if ROI clears — No pointless legal spend on small claims.
    Chapter 4 of 5 · THE $1,000 FLOOR
    The $1,000 Floor,
    Without the Lawyer Voice
    Below $1,000, recovery odds rarely beat the cost curve. Filing fees and staff hours eat the win — so we usually say pass. Use the late payment calculator and tighten terms next time.

    Above $1,000, the process is simple: Submit your invoice, contract, and notes. We Triage — scoring collectability, age, and cost to chase. We open with Amicable Outreach using proof and clear deadlines. Escalation only happens when the recovery math works.
    IDEAL CLAIM FLOOR
    $1,000+
    Below this, filing costs eat the recovery. We'll tell you honestly when to pass.
    1
    Submit
    Invoice, contract, notes. Two minutes.
    2
    Triage
    We score collectability, age, cost to chase.
    3
    Amicable Outreach
    Proof, options, clear deadlines. No threats.
    4
    Escalate If Worth It
    Legal only when recovery math works.
    Chapter 5 of 5 · SIZED FOR SMB
    Built for SMB,
    Not Fortune 500
    Big agencies want $20k+ claims and have scripted pressure tactics that ignore your brand. DIY chasing is free — if your weekend is worthless. Collecty is priced, scoped, and timed for the business that has real invoices and no debt recovery department.

    Same or next day contact. Firm, respectful, clear tone. Live reporting. Legal path only if the ROI calculation actually clears. No minimum contract. No relationship to lock you in.
    Big Agency
    DIY Chasing
    Collecty
    Setup fees
    Retainer + onboarding
    Free (your weekend)
    None
    Min. claim
    $20k+ preferred
    Anything, your risk
    $1k+ ideal
    Speed
    Days after intake
    When time appears
    Same/next day
    Tone
    Scripted pressure
    Too soft or sharp
    Firm, respectful
    Reporting
    Monthly PDF
    Sticky notes
    Live status
    Legal path
    In-house first
    You Google and guess
    Only if ROI clears
    ◆ END OF BRIEFING · SMALL BUSINESS RECOVERY
    Stop financing
    their business with yours.
    CH · I
    The 3 lies
    Act now
    day 60–90 window
    CH · II
    Triple hit
    3×
    compounding SMB cost
    CH · III
    No win
    No fee
    zero upfront always
    CH · IV
    Floor
    $1,000+
    ideal claim size
    CH · IV
    Steps
    4
    submit to escalate
    CH · V
    Contact
    Same day
    on intake
    Tell us the invoice amount, the debtor's country, and how long it's been outstanding. We'll assess recoverability — and tell you honestly whether to pursue or pass.
    Start a Claim, Free →

    Le 3 bugie dei debitori

    Problema → Perché → Soluzione

    “Il bonifico parte oggi.”

    Perché: promessa elastica tipica. Soluzione: chiediamo CRO/Swift, fissiamo scadenza netta e passiamo ai reminder ufficiali se manca la prova.

    “Non ho ricevuto la fattura.”

    Perché: alibi di comodo. Soluzione: tracciamo invii, alleghiamo copia, otteniamo conferma lettura e blocchiamo l’alibi al prossimo giro.

    “Stiamo aspettando l’ok del CFO.”

    Perché: catena interna lenta. Soluzione: identifichiamo il decisore, riordiniamo il workflow e leghiamo l’ok a una data certa.

    Dove perdi denaro

    78%

    Pagamenti oltre termine

    Problema: gran parte delle fatture sfora il termine. Perché: priorità dei debitori e processi lenti. Soluzione: follow-up cadenzato, escalation e opzioni di pagamento chiare.

    45 giorni

    DSO da PMI italiana

    Problema: incassi dilatati soffocano il cash flow. Perché: credito commerciale gestito a sprazzi. Soluzione: pipeline di sollecito, KPI e reporting continuo.

    20%

    Liquidità bloccata

    Problema: capitale fermo in crediti. Perché: ritardi cronici e pratiche ferme. Soluzione: Collecty sblocca posizioni, negozia piani e riduce il capitale immobilizzato.

    Cosa facciamo davvero

    • Problema: ritardi cronici. Perché: nessuno presidia. Soluzione: solleciti strutturati multicanale.
    • Problema: dispute su importi. Perché: documenti sparsi. Soluzione: verifica contratti, POD, ordini e prove di consegna.
    • Problema: decision maker introvabile. Perché: organigrammi opachi. Soluzione: mappatura stakeholder e contatti mirati.
    • Problema: termini confusi. Perché: net 30 diventa “quando posso”. Soluzione: riallineo contrattuale e date vincolanti.
    • Problema: debitori esteri. Perché: fusi orari e norme locali. Soluzione: recupero internazionale con compliance GDPR.
    • Problema: costi imprevedibili. Perché: fee opache. Soluzione: nessun recupero, nessun compenso (no cure, no fee).

    La soglia: incarichi sopra $1,000

    Problema: pratiche microscopiche azzerano il margine. Perché: sotto $1,000 i costi fissi superano il beneficio.

    Soluzione: prendiamo in carico posizioni superiori a $1,000 per mantenere ROI sano.

    Se sei sotto $1,000: ti forniamo script, tempi e modelli di sollecito per il fai‑da‑te intelligente.

    Calcola il recupero stimato Vedi termini e commissioni

    Come funziona

    1

    Onboarding e dossier

    Problema: dati incompleti bloccano tutto. Perché: file sparsi. Soluzione: checklist, import massivo e verifica documentale.

    2

    Contatto rispettoso ma fermo

    Problema: toni sbagliati bruciano il rapporto. Perché: stress e improvvisazione. Soluzione: script B2B, canali tracciati, obiezioni gestite.

    3

    Negoziazione e piani

    Problema: o tutto o niente. Perché: rigidità. Soluzione: pagamento immediato, piani brevi o sconto condizionato all’incasso rapido.

    4

    Reporting e chiusura

    Problema: buio totale sull’avanzamento. Perché: zero visibilità. Soluzione: dashboard, KPI su DSO/recuperato e quietanza finale.

    Perché noi, non gli altri

    Grande agenziaFai-da-teCollecty
    Velocità di incassoLenta, volumi prima di prioritàDipende dal tempo che non haiSLA chiari, sequenze rapide
    CostoFee fisse + extra a sorpresaZero fee ma alto costo opportunitàNessun recupero, nessun compenso
    Immagine del brandToni duri, relazioni bruciateRischio errori e gaffe legaliFermezza, rispetto e tracce scritte
    TrasparenzaReport mensili cripticiFoglio Excel del venerdì seraDashboard live, KPI comprensibili
    InternazionaleCopertura a macchia di leopardoBarriere lingua e fusi orariRete estera, compliance GDPR
    Escalation legaleAvvocati troppo prestoTroppo tardi, prescrizione vicinaEscalation mirata e tempistica giusta

    Domande frequenti, risposte oneste

    Servizi correlati

    Recupero crediti commerciale

    Problema: crediti B2B fermi. Perché: solleciti inefficaci. Soluzione: gestione completa dal primo contatto alla quietanza.

    Recupero bonario

    Problema: vuoi incassare senza strappi. Perché: cliente ancora utile. Soluzione: toni civili, accordi rapidi e tracciati.

    Recupero internazionale

    Problema: confini che complicano. Perché: norme e lingue. Soluzione: rete estera, tempistiche e prassi locali.

    Servizi

    Pronto a farti pagare

    Problema: hai credito immobilizzato. Perché: tempo e attenzione scarseggiano. Soluzione: noi incassiamo, tu torni al tuo lavoro.

    Avvia una praticaModello nessun recupero, nessun compenso